施設予約

■利用者登録の方法について

・インターネットから利用者登録をすることはできません。主に利用する館の窓口で利用者登録の手続きを行ってください(登録は無料)。登録確認書(「利用者番号」)を発行します。
・利用者登録は一部の施設を除き、各館共通です。
・利用者登録の有効期限は、登録日から2年後の年度末となります。

■利用者登録区分一覧

登録区分の中で、区内団体・区内個人に登録された方は、一般団体・一般個人よりも抽選時に優先が受けられます。

利用者登録区分	区内団体	一般団体	区内個人	一般個人
登録要件	次の3名がいる団体であること。 (1)代表者 (2)副代表者1 (3)副代表者2 ※上記3名とも18歳以上(高校生不可)であること。 ※上記3名のうち2名以上が区内在住、在勤、在学者であること。	2名以上の構成員がいる団体であること。 代表者は18歳以上(高校生不可)であること。	登録者が16歳以上の区内在住、在勤、在学者であること。 一人での利用であること。	登録者が16歳以上の者であること。 一人での利用であること。
登録時の確認書類	(1)上記3名の本人確認書類(運転免許証、健康保険証等氏名、住所が確認できるもの)の提示 (2)団体の活動が確認できる書類(チラシ、パンフレット等)の提出 ※在勤・在学の場合は証明書類の提示が必要	代表者の本人確認書類(運転免許証、健康保険証等氏名、住所が確認できるもの)の提示	本人確認書類(運転免許証、健康保険証、学生証等氏名、住所が確認できるもの)の提示 ※在勤・在学の場合は証明書類の提示が必要	本人確認書類(運転免許証、健康保険証、学生証等氏名、住所が確認できるもの)の提示
利用可能施設	全て	全て	音楽スタジオ・音楽室・練習室・展示ロビー	音楽スタジオ・音楽室・練習室・展示ロビー

■利用者登録にあたっての注意事項

・販売、またはこれにつながるもの(商品展示会、受注会、契約行為、金品類の持参がある等)を目的とした施設のご利用をされる団体の登録はお断りさせていただきます。(ただし、商工情報センターについては区内中小企業の振興発展 と、そこに働く勤労者の福利増進を図るための施設であることから、展示会、各種講習会、研修会などに、また勤労者の教養向上のための場として利用することができます。)
・システムには名前や住所、連絡先など重要な情報を登録させていただいております。利用者番号・パスワードは第三者に絶対に教えないでください。
・利用者番号やパスワードを忘れた場合は、各館の窓口までお越しください。その際に、ご本人の確認ができるものの提示をお願いします。(電話・メール等でのお問い合わせはできません。)
・登録内容に変更があった場合には、速やかに最寄りの対象館で変更手続きを行ってください。
・利用者登録を重複して行うことはできません。

■本サービスの稼動時間(メンテナンスのためご利用いただけない場合もございます。)

(1)施設の空き状況照会
毎日24時間(12月29日及びメンテナンス中を除く)
各施設の予約可能期間の１か月先まで空き状況を照会できます。空き状況は随時変わります。
※定期メンテナンスについて…毎日早朝にかけては定期メンテナンスを行っております。

(2)予約
毎日24時間(12月29日及びメンテナンス中を除く)
ただし、施設受付開始日は午後1時からの予約受付となります。
(施設受付開始日は毎月3日(1月のみ6日)です。)
受付開始日は施設によって異なります。

(3)抽選申込み
申込み期間：毎月20日～翌月1日(1月のみ4日まで)
申込期間は施設によって異なります。

■ご予約ができない貸し出し施設

貸し出しの目的が特定されている施設及びご利用にあたって事前に打ち合わせが必要な施設の予約はできません。空き照会サービスのみとなっておりますので、各館窓口または電話でお問い合わせの上ご予約ください。
該当施設は以下の通りです。
・江東区文化センター ホール、楽屋、ホール事務室、暗室、リハーサル室
・森下文化センター 多目的ホール、第2レクホール
・豊洲文化センター ホール、楽屋
・亀戸文化センター ホール、楽屋
・江東公会堂(ティアラこうとう) 大ホール、小ホール、楽屋、大会議室、中会議室
・深川江戸資料館 小劇場
・全館 展示ロビー等(豊洲文化センターギャラリー、総合区民センター展示ホール含む)
・商工情報センター

■ご予約(インターネットでの申込)方法

利用したい施設・日時が空いていればインターネットを使って利用者番号とパスワードを画面に入力し申込(予約)が行えます。予約をすると、「予約番号」が表示されますので、メモをお取りください。

■お支払い

・14日以内に各館の窓口で利用料金のお支払いをしてください。期日までにお支払いがない場合自動キャンセルになります。
・期日までに窓口でのお支払いが難しい場合は、銀行振り込みをご利用いただけます。当該利用館にお申し出ください。

◆利用料金の増徴
入場料その他これに類する料金を徴収する場合は、利用料金が5割増(増徴)になることがあります。詳細は、下記参照および利用する館へお問い合わせください。

増徴の適用及び範囲 ※増徴は本番の時間帯のみの適用となります。

館・施設	入場料・受講料等の額
江東公会堂（ティアラこうとう）・大ホール	3,000円を超えるとき
江東区文化センター・ホール 豊洲文化センター・豊洲シビックセンターホール 森下文化センター・多目的ホール 亀戸文化センター・カメリアホール 江東公会堂(ティアラこうとう)・小ホール 深川江戸資料館・小劇場	2,000円を超えるとき
上記以外の施設	1,500円を超えるとき

※1回あたりの入場料その他これに類する料金の額が、記載されている金額の10倍を超える場合は、別途「徴収金額内訳書」の提出が必要となります。

■窓口受付時間

9:00～21:00
※深川江戸資料館・芭蕉記念館・中川船番所資料館の窓口受付時間は9:00～17:00になります。
※休館日及び、年末年始(12月29日～1月3日)は除きます。

■休館日

(1)毎月第1･3月曜日(国民の祝日にあたる場合は開館)、年末年始(12月29日～1月3日)
東大島文化センター・砂町文化センター・森下文化センター・古石場文化センター・江東公会堂(ティアラこうとう)

(2)毎月第2･4月曜日(国民の祝日にあたる場合は開館)、年末年始(12月29日～1月3日)
江東区文化センター・豊洲文化センター・亀戸文化センター・商工情報センター・総合区民センター・深川江戸資料館・芭蕉記念館
※芭蕉記念館は休館日が祝日に当たる場合は翌日が休館となります。

(3)毎月曜日(月曜日が祝日および振替休日のときはその翌日)
中川船番所資料館

■予約ができる期間

受付開始日の午後1時から利用日の7日前まで
※利用日の7日前をきった予約は各館の窓口・電話でお問い合わせください。
予約の取り消しは利用日の14日前までインターネットで行えます。それ以降は利用施設の窓口・電話でお申し出ください。

■施設予約における注意事項

(1)連続予約について
同一施設の連続予約については大規模集会施設(レクホール・大研修室など)は5日間、それ以外(会議室・研修室など)は3日間までとなっております。
施設ごとに異なりますので詳細は各施設にお問い合わせください。
展示目的で研修室等をご利用の場合は7日間の予約が可能ですが、インターネットでの予約はできません。各館の窓口・電話にてお問い合わせください。

(2)利用目的について
施設によって貸し出し目的が制限されています。目的外の予約はできません。
なお、販売、またはこれにつながるもの(商品展示会、受注会、契約行為、金品類の持参がある等)を目的とするご利用は、いずれの施設も利用をご遠慮いただきます(商工情報センターを除く)。

(3)利用人数について
施設の定員を超えての予約はできません。
ただし、利用内容によっては利用可能の場合もありますので、各館の窓口・電話にてお問い合わせください。また、利用形態によっては定員以内であっても収容できない場合もございます。

(4)単独貸出し不可施設
以下の施設は単独での予約はできません。
・江東区文化センター第3和室(第2和室と合わせてご予約ください。)

(5)その他
区の公的行事等各種催し物、公益財団法人江東区文化コミュニティ財団の事業については、受付期間以前に予約致しますので、予めご了承ください。

■ご利用にあたって

・利用時間をお守りください。利用時間には準備から後片付けにかかる時間も含みます。また利用後は原状に戻してください。
・設備などは大切にご利用ください。破損などが生じた時には、直ちに事務室までご連絡ください。(破損の場合は実費弁償になる場合がございますので取り扱いについては十分ご注意願います。)
・火気、盗難に注意してご利用ください。
・利用する施設によっては、音楽、マイク使用について制限があります。
・弁当の容器など、施設利用に際して発生したゴミはお持ち帰りください。
・健康増進法による受動喫煙の防止対策として、指定された場所以外での喫煙はご遠慮ください。
・ご利用される当日に入場料その他これに類する料金を徴収していることが判明した場合は増徴料金をお支払いいただきます。
・災害等により、承認した施設が江東区災害対策本部より避難所としての指定を受けた場合は、その承認内容を変更し、避難所として活用させていただく場合がありますので予めご了承ください。

■個人情報について

利用者登録について収集した個人情報及び、施設予約の際収集した全ての情報は、本サービスによる予約管理及び施設の利用に関する事務処理以外には使用いたしません。

■予約システム障害時などの措置

本サービスが障害などにより利用できなくなった場合には、利用者は利用する該当館の窓口または電話にて予約を行います。

■制限事項

システムをご利用していただくにあたって、以下のようなことがあった場合は、今後の利用も含めて、予約の取り消し、利用者番号の抹消をさせていただく場合があります予めご了承ください。
・他の利用者に迷惑がかかるような安易に予備日の予約・取消をした場合。
・申請内容と異なる利用をした場合。
・第三者への利用者番号の貸与・施設貸し出しの権利の譲渡など。
・その他、職員の指示に従わず風紀を乱す行為をした場合。
・各施設では、条例・規則等により定められた利用制限事項があり、利用する目的や団体によっては、施設の利用をお断りする場合があります。
・ご都合により、予約日にご利用することができなくなった時は、できるだけ早く予約取消の処理を行ってください。なお、取消期間が過ぎてしまった場合は、当該館へ電話・窓口までご連絡ください。

■免責事項

(1)公益財団法人江東区文化コミュニティ財団は、本サービスの利用により発生した一切の損害について、その責任を負わないこととします。また、以下の事由により起こった損害についても一切の責任を負わないこととします。
・利用者側機器のトラブル及び利用者側機器が原因となるトラブル
・利用者が提供を受けているアクセス回線のトラブル及び当該回線が原因となるトラブル
・利用者と第三者との間で生じたトラブル

(2)公益財団法人江東区文化コミュニティ財団は、施設予約システムの改修等のため、サービスの停止、休止又は中断を利用者に予告なく行うことができることとします。

(3)公益財団法人江東区文化コミュニティ財団は、前項の規定によりサービス運用の停止、休止又は中断を行ったことにより生じた、いかなる損害に対しても一切の責任を負わないこととします。

■利用規約の変更

公益財団法人江東区文化コミュニティ財団は、必要があると認めるときは、利用者に事前の通知を行うことなく、いつでもこの規約に規定する要件を変更し、又は新たな要件を追加することができることとします。
利用者は利用の前に、この規約を確認することとし、本規約変更後に本サービスを利用した場合には、変更後の規約に同意したものとみなしますので予めご了承ください。

■対応OS

Microsoft Windows 10/11
Mac OS X

■対応ブラウザ(施設・講座)

最新のブラウザ

■携帯電話

一部の端末ではWEBブラウザからご利用いただけます。
i-mode (NTT Docomo)からはアクセスできません。
EZweb(KDDI)／ Yahoo!ケータイ(SoftBank)は、サービスの提供が終了しています。

■スマートフォン

基本的なブラウザに対応していますが、一部のブラウザで画面レイアウトの表示に不具合が生じることがあります。

※プラグインを含めブラウザ以外のソフトウエアは不要です。
※SSL暗号化通信により情報を保護しています。インターネットの利用環境によっては、SSL対応のホームページにアクセスできない場合がありますので、ご注意ください。

■附則

この規約は、平成25年4月1日から施行します。
平成27年7月1日改訂
平成30年4月1日改訂
令和6年3月10日改訂
令和6年6月28日改訂